خدمة ما بعد البيع: 5 أنواع من المحتوى الذي يحتاجه عملاؤك

يجب أن تصادف موقفًا لا تجلب فيه عملية الشراء المطلوبة الرضا. على سبيل المثال ، كنت تخطط منذ فترة طويلة لشراء أداة باهظة الثمن أو الأجهزة المنزلية. وعندما أخذوها أخيرًا أو قاموا بتشغيلها ، لم يكونوا سعداء جدًا. لا ، أنت بالتأكيد حصلت على ما تريد. ولكن هناك نقص في ينبوع من العواطف ، والشعور بالسماء السابعة.

كيفية بيع المنتج لكبار المديرين

يعتمد نجاح المبيعات في قطاع B2B على قدرة المسوقين على الاهتمام بعرضهم لكبار المديرين الذين يتخذون قرارات الشراء. تدرك المبيعات ذات الخبرة أن الهجمات الأمامية على القمم لا تنتهي عادة بأي شيء. في أحسن الأحوال ، يقوم المديرون بتفويض دراسة إمكانية المعاملة إلى مرؤوسيهما.

كيفية جذب عملاء B2B بالفيديو: حقيبة Orabrush

جودة الفيديو يخلق اتصال عاطفي بين الشركات وعملائها. لذلك ، تستخدم العديد من مشاريع الأعمال بنشاط محتوى الفيديو لجذب المستهلكين. الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة تنشر مقاطع فيديو على موقع يوتيوب ، مصممة للعملاء B2C أو المشترين من القطاع الخاص. هل يمكن للمؤسسات العاملة في قطاع B2B جذب العملاء عبر الفيديو؟

كيفية الجمع بين تسويق المحتوى في قطاع B2B والمبيعات

في ديسمبر 2012 ، نشرت جمعية تسويق تكنولوجيا المعلومات (ITSMA) نتائج الدراسة "كيف يستهلك المستهلكون المعلومات". تحدد البيانات التي تم الحصول عليها دور متخصصي المبيعات في تنفيذ استراتيجيات تسويق المحتوى في قطاع B2B. بالإضافة إلى ذلك ، يُظهر الباحثون دور المسوقين للمحتوى في المبيعات.

كيفية التغلب على هدوء عيد الميلاد: نصائح لرجال الأعمال B2B

بينما يستعد تجار التجزئة للمبيعات ، وليس بدون سبب ، على أمل جني أموال جيدة من الاندفاع الاحتفالي ، يعمل اللاعبون في قطاع B2B بشكل طبيعي. لا تعمل معايير الترويج لمبيعات التجزئة دائمًا في قطاع الشركات ، لذلك ينتظر العديد من المسوقين بشكل سلبي في غير موسمها.

ما هي الشبكة الاجتماعية الأكثر ملاءمة للتسويق B2B؟

يعد استخدام SMM كأداة للتسويق B2B أحد الاتجاهات الرئيسية في التسويق عبر الإنترنت اليوم. يواجه المسوقون الذين يخططون للترويج لمشاريع في الشبكات الاجتماعية الحاجة إلى اختيار موقع ، وسيستهدف جمهورهم. توفر جميع الشبكات الشائعة تقريبًا ، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+ و YouTube ، للمتخصصين فرصًا فريدة للترويج للأعمال.

أين تحصل على حركة المرور: 22 طريقة لزيادة حركة المرور في مكانة صعبة

تحصل المواقع التي تحتوي على القطط والكمامات والفتيات الجميلات على حركة المرور دون أي جهد تقريبًا. يكفي نشر هذه أجمل القطط من وقت لآخر إلى حشود من الناس الذين يزورون المورد يوميًا. وإذا كان المالك ذكيًا ، فلا تنشر شيئًا. سيقوم المجتمع نفسه بإحضار محتوى جديد ونشره والتعليق عليه وتوزيعه.

B2B و B2C الهبوط: 5 الاختلافات الرئيسية

مبيعات التجزئة للمنتجات المعقدة أو المنتجات الجديدة في السوق ، والبيع بالجملة ، والترويج لخدمات وكالات الأحداث ، فضلاً عن منتجات المعلومات - نطاق الصفحات المقصودة واسع جدًا. إذا تم استخدام الصفحات المقصودة في عام 2011 في حالات نادرة ، فإن الكثيرين يفضلون الآن تطوير بوابات الشركات أو المتاجر عبر الإنترنت لإنشاء عدة صفحات من صفحة واحدة.

لماذا لا يثق أكثر من نصف عملاء B2B في موقعك

وفقًا لدراسة تقرير استخدام الويب B2B لعام 2014 ، فإن سلوك المشترين B2B لا يختلف كثيرًا عن تصرفات عملاء B2C. يحتاج العملاء من الأفراد والشركات إلى معلومات خبير لاتخاذ قرارات الشراء. لا يحب الأول والثاني ملء الاستمارات الطويلة وإبلاغ البائع بالمعلومات السرية.