العمل مع المحتوى في الشبكات الاجتماعية المختلفة: ماذا وكيف ومتى يتم النشر لجذب العملاء

وفقًا لتحليلات العلامة التجارية ، في نوفمبر ، أصدر 35 مليون شخص في روسيا منشوراً واحدًا على الأقل على الإنترنت. هذا هو أقل قليلا من سكان كندا. تم نشر 698 مليون رسالة ، 70٪ منها على الشبكات الاجتماعية.

تحليلات العلامة التجارية تحسب فقط المستخدمين الذين يتحدثون. وكم صامت غير معروف؟

يعلمنا المسوقين على التفاعل مع جمهورهم المستهدف حيث يكون مناسبًا لهذا الجمهور. الأرقام المذكورة أعلاه هي أفضل دليل على مدى أهمية قيام شركة ما بسياسة مختصة لإدارة الشركات.

لتحقيق أقصى قدر من الوصول إلى جمهورك المستهدف ، سيكون عليك الاحتفاظ بحسابات على جميع المواقع في وقت واحد. لكن يجب ألا ننسى أن العديد من الأشخاص مسجلون ليس في واحد ، ولكن في العديد من الشبكات الاجتماعية. لذلك عندما تحاول الوصول إلى عملائك ، ضع في اعتبارك أن الجمهور قد يتداخل.

بالإضافة إلى ذلك ، في كل شبكة اجتماعية ، يتصرف الشخص بشكل مختلف: في Facebook ، يستهلك محتوى واحد ، ويأتي في Instagram بالكامل بعد الآخر.

هناك مأزق آخر: إذا قمت بنشر نفس الشيء ، فلن يحتاج الشخص ببساطة إلى قراءتك في كل مكان. سيختار منصة واحدة أكثر ملاءمة له ، وسوف تترك بدون وحدة رجل لجميع الآخرين.

لذلك ، سيكون الخيار المثالي هو محتوى مختلف لشبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.

قمنا بتحليل المواقع الأكثر شعبية ونقدم توصيات عندما يكون بعض المحتوى أكثر فعالية.

انظر أيضًا: أدمغة الجنس: تجربة قصيرة حول الترويج لمجموعة "فكونتاكتي"

ما للنشر على Facebook

في الجزء الروسي من Facebook ، 1 مليون مؤلف نشط ، تم نشر 50 مليون مشاركة خلال الشهر الماضي. ليس هذا هو الأفضل ، ولكنه مؤشر مهم للتفكير حول ما يحتاجه مستخدمو هذه الشبكة الاجتماعية.

ميزات جمهور الشبكة الاجتماعية

وفقا لمحللي الشبكات ، 42 ٪ من الرجال و 58 ٪ من النساء.

فيسبوك لديه أكثر جمهور محترف تقدمًا. غالبًا ما يصبح المستخدمون شخصيات عامة ورجال أعمال وكبار مديري الشركات الكبرى. هناك أيضًا العديد من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات وأفراد المهن الإبداعية والمصممين والمهندسين المعماريين والمعلنين.

الوضع الاجتماعي أعلى من المتوسط. الفئة العمرية - من 25 إلى 50 سنة.

يتمتع مستخدمو Facebook بأسلوب حياة نشط ، يهتمون بالعمل ، والسياسة ، ومختلف مجالات الثقافة ، ومستعدون دائمًا لمشاركة آرائهم حول القضايا الحالية ويهدفون إلى إيجاد جهات اتصال تجارية.

ما المحتوى للاستخدام

يفضل معظم المستخدمين تلقي الأخبار الحالية هنا. ومع ذلك ، فإن متطلبات المحتوى صارمة للغاية. يجب أن تكون دائمًا على دراية بما يحدث وأن ترد على الفور على infopovody.

يدعم الموقع نفسه فكرة مشاركة محتوى مثير للاهتمام. يقوم المستخدمون بقراءة والتعليق على المنشورات ومشاركتها في ملفاتهم الشخصية.

لذلك ، إذا تمكنت من كتابة مواد تتوافق مع اهتمامات الجمهور ، فسوف يريدون مشاركتها. ثم لن يعجبك النشرات والبعثات. ومعهم ، سيأتي مشتركون جدد إلى صفحتك.

من المثير للاهتمام أن نلاحظ أنه على الرغم من جدية هذا الأمر ، إلا أن العديد من المستخدمين سعداء بالمشاركة في مختلف ألعاب الفلاش. معهم ، أيضا ، يمكنك كسب شعبية.

راجع أيضًا: كيفية التقدم في Facebook: دليل تفصيلي كامل حول الترويج للصفحة

المستخدمون الأكثر شعبية حاليًا هم:

  • أوليغ بونمار
  • اناتولي شاري
  • ماريا زاخاروفا.

وفي أعلى الصفحات الرسمية:

  • دولتشي آند غابانا
  • homify.
  • الالوان المتحدة لبينتون
  • نيكون.
  • يوروسبورت.
  • جاكوار.
  • Skyscanner.

إذا نظرت إلى ما يناقشه المستخدمون ، فعند كتابة هذا المقال في أعلى المنشور الأكثر تعليقًا من جانب مارثا كيترو ، حيث تتحدث جمهور الإناث عن عدم جواز التمييز على أساس السن.

على صفحة راديو ليبرتي ، الناس غاضبون من الأحداث في حلب.

وفي الملف الشخصي لحسن حسينوف ، توجد مشاركة حيث يتم ببساطة إدراج المتضادات. الناس يلعبون ويضيفون بأنفسهم.

المجموع: كما هو متوقع ، تحظى الأخبار والمقالات السياسية وصفحات العلامات التجارية الفاخرة بشعبية. هذا يؤكد مرة أخرى على جدية هوايات الجمهور. ومع ذلك ، فإن الألعاب والمحادثات حول موضوعات الحياة مهمة أيضًا.

لذلك ، استخدم محتوىًا حادًا وصعبًا للمناقشة ، بحيث تريد مشاركته مع الأصدقاء والتعبير عن وجهة نظرك.

راجع أيضًا: تأجيل النشر في الشبكات الاجتماعية: أفضل الخدمات للنشر وفقًا لجدول زمني

ما بعد فكونتاكتي

فكونتاكتي 13 مليون شخص ، في نوفمبر نشروا 300 مليون رسالة. هذه هي الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية من الثلاثة.

ميزات جمهور الشبكة الاجتماعية

بين المستخدمين المسجلين ، 43 ٪ من الرجال و 57 ٪ من النساء.

جمهور - تلاميذ المدارس والطلاب والمهنيين الشباب ، لحسابهم الخاص. سن المؤلفين من 13 إلى 34 سنة.

يقوم الشباب هنا بالتواصل ومشاركة الموسيقى والصور والاشتراك في مجموعات من الموضوعات المختلفة ومشاهدة أخبار المجتمع ومشاركة الروابط من الموارد الأخرى.

راجع أيضًا: InstaGuide: الإرشادات الأكثر تفصيلًا لممارسة الأعمال في Instagram

خلف VKontakte ، تم إصلاح صورة الشبكة لسهولة الترفيه والتواصل مع الأصدقاء.

تقوم إدارة الموقع بكل شيء حتى يقضي المستخدم كل وقته هنا ولم يذهب على الإنترنت الكبير. ويجري باستمرار تطوير تطبيقات الملف الشخصي لهذا الغرض. تم إطلاق خدمة بث الفيديو عبر الإنترنت مؤخرًا ، وهناك نافذة متجر للمتاجر عبر الإنترنت ، ويمكنك حتى الدفع مقابل الشراء باستخدام فكونتاكتي.

اقرأ أيضًا: كيفية إعداد الإعلانات على VKontakte على مستخدمي مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت وخدمات الويب والتطبيقات

ما المحتوى للاستخدام

لدى فكونتاكتي نمط سلوك معين: نادراً ما ينشئ المستخدمون محتوى. بالنسبة لهم ، يتم ذلك من قبل مختلف المجتمعات والجمهور. ينشرون الكثير من المشاركات على جميع أنواع المواضيع - الفكاهة والجمال والأزياء والصحة والحقائق المثيرة للاهتمام ، ومجموعة مختارة من الأفلام والكتب والألعاب عبر الإنترنت.

المستخدمون مشتركون في عدد كبير من المجتمعات ، ويتم نشر مشاركاتهم على صفحتهم.

من السهل أن تكون "مستخدمًا نشطًا" - ما عليك سوى النقر فوق الزر "إخبار الأصدقاء" وهذا كل شيء. لا تحتاج للدفاع عن رأيك الخبراء.

فكونتاكتي المؤلفين الأكثر شعبية هم مدونو الفيديو. صفحاتهم في الطلب بين تلاميذ المدارس والطلاب.

معظم المشتركين في الوقت الحالي لديهم:

  • ماريانا روزكوفا
  • إيفان رودسكوي
  • جان غوردينيكو
  • أولغا بوزوفا
  • يغور العقيدة ؛

في المجموعات العليا:

  • غرفة رقم 6 ؛
  • النكات | Smeyaka.
  • سمع،
  • MDK.
  • المدرسة؟ لا ، لم يسمع!

من بين أكثر المنشورات التي تحدثنا عنها وقت كتابة هذا التقرير: استطلاع في مجموعة ADD TO FRIENDS ، حيث ينقر المستخدمون على عدد الأصدقاء الذين يرغبون في الحصول عليها. توجد على صفحة Mariana Ro لعبة كلمات بين القراء ، وسحب جائزة في لعبة Warface shooter على الإنترنت.

المجموع: على عكس Facebook ، ليس من المعتاد هنا التعبير عن رأيك وجعل المحتوى حادًا. يهتم الشباب بإثبات نجاحهم الاجتماعي ، والاستمتاع واللعب ، وبالتالي ، لزيادة المشاركة ، واستخدام أبسط استطلاعات الرأي والاختبارات والمحتوى الفيروسي الذي يريدون مشاركته.

انظر أيضا: تصميم مجموعة "فكونتاكتي": الدليل الأكثر تفصيلا في runet

ما للنشر على Instagram

يحتوي Instagram على 4.6 مليون مؤلف نشط ، وفي نوفمبر نشروا 78 مليون منشور. الشبكة الاجتماعية هي واحدة من أكثر ديناميكية. خذ على الأقل عدد التحديثات التي تم تنفيذها خلال العام الماضي. فيسبوك فقط لا يشتري الموقع.

ميزات جمهور الشبكة الاجتماعية

معظم مستخدمي Instagram هم من النساء. هم هنا 79 ٪ ، والرجال - 21 ٪.

لا توجد بيانات رسمية عن عمر المؤلفين ؛ يمكننا فقط تقدير أن معظمهم في المتوسط ​​تتراوح أعمارهم بين 16 و 34 عامًا.

إنها تؤدي أسلوب حياة نشط للغاية ، وتتمسك بنظام غذائي صحي ، وتهدف إلى التنمية المتساوية في الأسرة والوظيفة.

يحتل Instagram المرتبة الثانية في عدد المستخدمين الذين ينشئون المحتوى. في الوقت الحاضر ، من السهل جدًا التقاط صورة ، ووضع عامل تصفية ، ووضعها على الشبكة وانتظر ضربات اجتماعية - الإعجابات.

لذلك ، يحب المستخدمون تسجيل أيام الأسبوع في حساباتهم ، أينما ذهبوا ، عدة مرات في اليوم.

معظم الجمهور على الشبكة الاجتماعية من الإناث ، وبالتالي ، فإن الاهتمامات ذات صلة - الموضة ، أخبار المشاهير ، الأطفال. في Instagram ، هناك حسابات بها العديد من النجوم ، والتي يستمتع المستخدمون بمشاهدتها.

اقرأ أيضًا: Instagram للكمبيوتر: كيفية التسجيل وإضافة الصور ومعالجتها إذا لم يكن لديك جهاز محمول

ما المحتوى للاستخدام

إن Instagram ، أولاً وقبل كل شيء ، قصة عن صورة ، إنها قصة عن صورة جميلة. يأتي المستخدمون لمشاركة الصور الخاصة بهم وتكون مستوحاة من الغرباء.
ومع ذلك ، فإن الفيديو يكتسب زخماً: البث المباشر قيد التشغيل ، تتم إضافة القصص ويختفي رسائل الفيديو ، وقد زاد طول الفيديو إلى دقيقة - كل هذا يتحدث عن الفيديو باعتباره اتجاهًا لعام 2017.

لا يقوم المستخدمون بمشاهدة النصوص فحسب ، بل أيضًا قراءة النصوص والتعليق عليها بشكل نشط. يشار إلى ذلك من خلال آخر التحديثات - يحب التعليقات ، والإشراف عليها.

المواضيع التي تهم الجمهور هي الصحة ، والأمومة ، والحرف اليدوية ، والجمال ، وعرض الأعمال.

حسابات الأكثر شعبية حاليا ل:

  • كسينيا بورودينا
  • أولغا بوزوفا
  • الفيديو؛
  • كيت كلاب
  • أفضل من صافي!

تم جمع معظم التعليقات في تاريخ هذه الكتابة: نشر TNT مع التصويت "اختر الفائز في معركة نفسية" ، وهو لغز اختبار من Video Prikol واستطلاع LOOKBOOK Fashion "What to wear؟" مع اختيار متغير.

المجموع: يحب الجمهور الأنثوي على الشبكة نفس الأشياء كما في الحياة اليومية: إلقاء نظرة على الصور الجميلة ، وقراءة عن الآخرين ، والتعبير عن آرائهم.

لذلك ، نحن بحاجة إلى محتوى يتيح للمستخدمين التحدث. ومع ذلك ، من المفيد عدم استخدام الموضوعات السياسية بشكل حاد ، كما هو الحال في Facebook ، ولكن لإثارة القضايا اليومية - حول الجمال والأزياء ونمط الحياة الصحي والأطفال والنجاح الشخصي والإبداع.

عندما للنشر

النزاعات حول الوقت الفعلي للنشر مستمرة. إذا كان هناك شخص مؤخرًا فقط يمكن أن يقول بثقة أنه يمكن جذب انتباه الجمهور في ساعات محددة تمامًا ، فقد أدخلت جميع الشبكات الثلاث الآن أشرطة ذكية ، والتي تشكل المحتوى وفقًا لخوارزمية خاصة بهم. الآن ، حتى إذا نشرت منشورًا في الوقت "المناسب" ، فقد لا يتم عرضه نظرًا لوجود ER منخفض.

ولكن ، على أي حال ، لشخص يحب مشاركاتك ، يجب أن يكون الجمهور على اتصال.

بمساعدة خدمة Popsters ، قمنا بتحليل الصفحات العليا في كل شبكة اجتماعية. يوضح الرسم البياني فعالية المنشورات اعتمادًا على وقت اليوم وأيام الأسبوع في الشهر الماضي. قدمت جميع الحسابات -1 ساعة موسكو

الفيسبوك

المجموع: الأيام الأكثر نشاطًا هي الأحد والاثنين.

يمكن تفسير ذلك من خلال حقيقة أن يومي الجمعة والسبت أمضوا الوقت بنشاط ، ويوم الأحد - راحة سلبية قبل العمل.

يوم الاثنين هو يوم المماطلة ، عندما يكون من الصعب المشاركة فورًا في سير العمل.

نحن هنا مرتبطون بأيام العمل لأن الجمهور ، كما تتذكر ، محترف.

الوقت - الذروة من 9-00 إلى 13-00 بتوقيت موسكو ، والباقي من الوقت - توزيع متساو نسبيًا. تحدث القمم أثناء القيادة للعمل وأول ساعات العمل للتسويف.

انظر أيضًا: إيجابيات المماطلة أو عندما يكون تأخير الحالات مفيدًا

فكونتاكتي

المجموع: خلال الأسبوع ، يتم توزيع النشاط نسبياً حسب اليوم. زيادة يوم الاثنين ، ولكن تافهة.

في الوقت المحدد - توزيع متساوٍ من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 24-00 بتوقيت موسكو.

يفسر ذلك حقيقة أن الجمهور شاب ، في كل وقت باستخدام الأدوات ، ويتصفح باستمرار الشريط.

إينستاجرام

المجموع: تفشل المصادر في أغلب الأحيان يومي الأربعاء والخميس ، وتصل إلى الذروة في أوقات مختلفة.

بحلول الوقت - بالضبط بالضبط من 9 صباحا إلى 24-00 بتوقيت موسكو.

لمعرفة الوقت الذي ينشط فيه جمهورك ، استخدم خدمات التحليلات. على سبيل المثال ، قم بتوصيل حساب أعمال مجاني يمنح هذه الفرصة.

راجع أيضًا: كيفية استخدام Pepper: خدمات استهداف الإعلانات على Facebook و Vkontakte

كيفية النشر

المحتوى الخاص بك هو فرصة فريدة لتذكير وجودك للعملاء باستمرار. لذلك ، تحتاج إلى إنشاء نشاط على صفحتك في الشبكات الاجتماعية كل يوم.

احسب نفسك: على الأقل ثلاث شبكات اجتماعية ، تحتاج إلى كتابة شيء على الأقل مرة واحدة في اليوم ... هذا وقت ضخم تحتاج إلى إنفاقه إذا نشرت كل شيء بالطريقة القديمة يدويًا.

لذلك يجدر استخدام خدمات تأجيل النشر. على سبيل المثال ، SMMplanner. مع ذلك ، يمكنك تحميل المشاركات على جميع الشبكات الاجتماعية الشهيرة - Facebook و Vkontakte و Instagram وكذلك Twitter و Odnoklassniki.

ما عليك سوى التقاط المحتوى مرة واحدة في الشهر ، وإنشاء جدول للنشر وجدولة المنشورات في SMMplanner ، حتى لا تعود إلى ذلك.

الخدمة بالإضافة إلى الوظيفة الرئيسية ، هناك عدد من المكافآت لطيفة. مع ذلك يمكنك:

  • في وقت واحد نشر المشاركات إلى العديد من الشبكات الاجتماعية.
  • هناك انهيار حسب المشروع - يمكنك إضافة الشبكات اللازمة لكل مشروع ؛
  • ليس فقط النشر ، ولكن أيضًا حذف المنشور في وقت معين ؛
  • تحرير الصور باستخدام 28 مرشحات.
  • هناك عداد الهاشتاج ل Instagram.
  • مشاركات المكافآت الشهرية ؛
  • يمكنك إضافة شعارك تلقائيًا على الصورة (العلامة المائية) ، بالإضافة إلى تغيير موضعها وحجمها ؛
  • هناك إضافة مريحة للنص إلى الصورة والعمل مع خلفيتها ؛
  • سيقوم البرنامج نفسه بضبط حجم الصورة حسب الحجم المطلوب للشبكة الاجتماعية.

والأهم من ذلك هو إرشادات فيديو مريحة حول العمل والدعم الفني الصديق ، وهو دائمًا على اتصال. ليس مخيفًا أن تكتب هناك ، لأن الرجال يدركون جيدًا أن المحترفين لا يستخدمون هذه الخدمة فقط.

تم إنشاء المشروع في الأصل لتسهيل عمل متخصصي SMM والمسؤولين الذين يحتفظون بعدة طاولات عامة.

الآن تشكلت مجموعة كاملة من المهنيين حول هذه الخدمة. يمكنك الانضمام إليها وتكون دائمًا على اطلاع بأخبار عالم التسويق.

ما هي النتيجة

بناءً على تحليل البيانات ، قمنا بإعداد خريطة ذهنية تحتوي على محتوى ووقت نشر جيد لكل شبكة اجتماعية. نأمل الآن أنه سيكون من الأسهل بالنسبة لك إنشاء خطة المحتوى الخاصة بك.

شاهد الفيديو: دورة مدير التواصل الاجتماعي من WSI (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك